Köpvillkor

Allmänt

Vi säljer produkter till privatpersoner och företag inom Sverige. 

Beställning

Alla beställningar görs via vår webbshop. När du slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtal om köp ingås först när ordern har bekräftats.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid uppenbara felaktigheter, slutförsäljning eller misstanke om felaktiga uppgifter.

Beställningar skickas när full betalning är mottagen. Vi ansvarar inte för eventuella ekonomiska konsekvenser som uppstår vid förseningar orsakade av fraktbolaget.

Produkter & priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Momssatsen varierar beroende på produktkategori och kan vara 12 % eller 25 %.

Fraktkostnad kan tillkomma och visas alltid i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i pris- och produktinformation samt för slutförsäljning.

Betalning

Betalningen behandlas säkert via Stripe Checkout. Vid kortbetalning debiteras beloppet när beställningen läggs. De betalningsmetoder som är tillgängliga vid köptillfället visas i kassan.

Leverans & frakt

Vi skickar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Normal leveranstid med PostNord inom Sverige är 1–4 arbetsdagar.

Fraktkostnaden är 59 kr, men vi erbjuder fri frakt på köp över 899 kr. Beställningen skickas som spårbar försändelse via PostNord.

Det är ditt ansvar att ange korrekta adressuppgifter vid beställning.

Ångerrätt, retur & reklamation

Livsmedel omfattas inte av den lagstadgade ångerrätten enligt lagen om distansavtal. 

För övriga produkter, såsom tillbehör och redskap, gäller 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Om du vill använda din ångerrätt för övriga produkter, kontakta oss på hello@yumeki.se så snart som möjligt. Du ansvarar för returfrakten om 59kr och för att varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Du ansvarar också för att den returnerade varan är ordentligt förpackad och skyddad under returtransporten.

Om du har fått en felaktig, skadad eller på annat sätt bristfällig vara har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt på hello@yumeki.se, beskriv problemet och ange ditt ordernummer.

Reklamation ska göras inom skälig tid.

För företagskunder gäller köplagen samt dessa köpvillkor.

Personuppgifter

När du registrerar dig och genomför köp hos oss samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra avtalet enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Vi använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.

Du har rätt att när som helst begära information om vilka uppgifter vi sparar om dig, samt att begära rättelse eller radering av uppgifter, i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

För att utöva dina rättigheter eller vid frågor, kontakta oss via e-post på hello@yumeki.se.